ПРОГРАММЫ ОТКРЫТЫХ ТРЕНИНГОВ

Методический тренинг для тренеров: Продажи 21 века

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ: 25.02.2023 С 11.00 ДО 19.00

1. Уровни развития корпоративных продаж:

a. Уровень выживания - цена и условия определяют выбор клиента

b. Уровень  дженерик-сервиса - четкое выполнение клиентского обещания

c. Уровень консультационных продаж - развитие бизнеса (b2b) или ситуации (b2c)  клиента, которое основано на потреблении им нашего продукта

d. Уровень доверительного присутствия - "продавец" выполняет функции отдела закупки у клиента за счет развития лояльности клиентов

e. Уровень самоактуализирующих продаж - клиент реализует свои жизненные смыслы, взаимодействуя с "продавцом"

2. Управление ожиданиями клиентов

3. WOW-сервис и управление лояльностью

4. Развитие прибыли, а не оборота клиентов (b2b)

5. Управление ценностью для клиента (b2c)  

6. Продажи от процесса потребления, а не от этапов контакта.

7. Ситуационные продажи.


Методический тренинг для тренеров: Управление малыми командами

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ : 26.02.2023 С 11.00 ДО 19.00

 

1. Формирование малых команд:

a. Ценностное формирование команды

b. Миссия команды

c. Личность создателя команды

d. Подбор участников команды по ценностям

e. Подбор участников команды по компетенциям

2. Формирование устойчивой команды:

a. Управление организационным климатом

b. Управление командным кодексом

c. Управление креативным участием

d. Потоковое управление

e. Управление мотивирующими задачами

f. Эффективное управление ответственностью и принятием решений в команде

3. Операционная система команды:

a. Система встреч

b. Система коммуникаций

c. Система саморазвивающихся правил

4. Организационный цикл команды

a. Обработка обратной связи от клиентов

b. Формирование креативных решений

c. Адаптация команды к изменениям

d. Развитие команды

e. Формирование и коррекция командной стратегии


«Игровые упражнения в тренинге: как сформировать игру для любой компетенции и для любого тренинга»

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ : 11.03.2023 С 11.00 ДО 19.00


 Программа тренинга:

1. Уровни проработки компетенции по Бернштейну-Величковскому-Димитриеву

a. Виды упражнения на каждом из 10 уровней

b. Анализ игры

c. Видеоанализ игры

d. Рефлексия игрового процесса

2. Структура регресса участников в тренинге - или зачем нужны игры?

a. 4 уровня регресса

b. 4 уровня компетенций и адекватный подбор игры  к каждому из них:

                    i.     Развитие знаний как умения решать задачу

                   ii.     Развитие знаний как умение формировать и развивать свои знания

                  iii.     Развитие навыков и умений

                  iv.     Развитие ценностей и установок

                   v.     Как с помощью самой замечательной игры убить цель тренинга и наоборот как достичь любой цели тренинга подручными средствами

3. Почему даже правильно подобранная игра может убить тренинг и как этого избежать?

a. Эффективная подготовка к игре

b. Эффективная рефлексия, анализ и интерпретация игры

c. Эффективный перевод участников из ролевой позиции в практическую


Методический тренинг для тренеров: Лидерство 21 века

 ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ : 12.03.2023 С 11.00 ДО 19.00

1. Управление на основе больших данных

a. Выделение значимых параметров среды, бизнеса и команды

b. Управление доходами и издержками

2. Ситуационное лидерство 3D

3. Лидерство на основе личности

a. Типологии

b. Индивидуальный подход

4. Лидерство на основе ценностей

a. Развитие и осознание ценностей

b. Развитие и осознание стиля жизни и работы

5. Лидерство на основе потокового состояния

a. Формирование потокового состояния

b. Достижение фантастических целей

6. Лидерство на основе будущего

a. Форсайтинг

7. Коучинг-лидерство